如何在手机上恢复WhatsApp备份？

　　很多小伙伴换了新手机或者不小心删除了WhatsApp，最担心的就是聊天记录是不是没有了，里面的图片、文字、视频以及其他的内容或许都很重要。不过如果我们做了备份，这种情况其实就不用担心太多，而且像是Android和iPhone在使用WhatsApp的时候都会推荐打开备份功能，在做了备份的情况下，我们给大家讲解一下如何在手机上恢复WhatsApp备份！

　　一、恢复备份之前需要知道的事

　　在开始恢复备份之前，有几个关键点我们要知道：

　　手机号必须一样：WhatsApp的备份和号码是强绑定的，只有同一个号码才能恢复，A号码的WhatsApp信息备份无法再B号码WhatsApp上面还原。

　　备份的账号必须一致：Android设备需要登录备份时的Google账号，iPhone设备需要登录备份时的AppleID。

　　网络最好是要稳定快速：恢复过程中要从云端下载备份，稳定快速的网络更不容易出问题。

　　二、Android用户恢复备份步骤

　　1.从Google Play商店下载安装WhatsApp。

　　2.打开后输入手机号并完成验证码验证。

　　3.系统会自动检测Google Drive里的备份，如果没有提示可以重新进入以及检查确定有备份后重复上面的步骤。

　　4.点击恢复按钮后等待进度条完成，恢复完成后点击下一步，就能看到之前的聊天记录了。

　　（图片和视频会在后台慢慢下载，如果点进去之后看不到这些也不用着急）

　　三、iPhone用户恢复备份步骤

　　1.在App Store重新下载并安装WhatsApp。

　　2.打开后输入手机号并完成验证码验证。

　　3.系统会自动检查iCloud是否有备份，如果没有提示可以重新进入以及检查确定有备份后重复上面的步骤。

　　4.点击恢复聊天记录，等待恢复完成就可以了。

　　（进入主界面后，聊天会立即显示，媒体文件会慢慢加载。）

　　四、常见问题解答

　　为什么找不到备份？

　　检查是不是用的原来的手机号和账号以及确认你之前真的开启过云备份。

　　恢复卡住了怎么办？

　　切换Wi-Fi或者流量尝试，如果是没办法直接使用WhatsApp和谷歌服务的地区，记得使用代理。对了，也要确保手机存储空间够用。

　　能不能用新号码恢复旧备份？

　　不可以，备份和号码是强绑定的，除非你在被封号前成功更改了WhatsApp号码。

　　

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