WhatsApp客服软件都有什么功能？

　　WhatsApp客服软件已经是很多WhatsApp营销人员在营销中必不可缺的一款软件了，市场上关于这个类型的软件在功能上也是更新了非常的多，逐渐将软件变得在为WhatsApp营销的方面都可以使用辅助。

　　今天我们就来以跨境王WhatsApp客服软件为例子，给大家深度的讲解一下WhatsApp客服软件都有什么功能，帮助大家分析是否需要这样一款软件。

　　首先我们要知道一款对于我们有用的辅助软件，一定是能够在某些地方能够帮到我们的。像是很多WhatsApp营销人员在营销的时候经常会碰到来自于其他国家的用户，这些国家的用户可能会使用一些小语种或者至少不是在中文的语言来交流，很多营销人员之前都只能来回在翻译软件里复制粘贴来进行交流，而现在使用这个WhatsApp客服软件就可以轻松的实现交流翻译（可以选择对单句或者整页）。

　　除了翻译的功能，软件还有很多帮助营销人员便捷完成营销的功能，比如编辑常用话术快速发送，以及自动回复功能，这些功能提升营销人员的效率可不只是一点点。而且这个软件也拥有非常便捷的营销方案---WhatsApp群发营销，我们可以非常简单的导入要群发营销的客户列表，或者是导入外部的号码列表，都是非常简单的。

　　而且这个软件也是拥有客服软件备注客户信息的那些功能，比如我们可以记录用户的更多信息，姓名、职业、性别、年龄、地区、跟踪进度以及备注，这些都可以帮助营销人员快速的回顾客户的信息以及营销进度。

　　整体上看来，这个WhatsApp客服人员功能还是比较全面的，具体营销辅助功能其实还有更多，有兴趣的话可以去软件内深入了解。

　　

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