一文教会你WhatsApp五大营销技巧

　　随着社交软件的发展，WhatsApp 已经成为跨境电商和全球企业宣传交流中不可或缺的营销工具了，它不仅拥有超28亿的月活用户，还凭借高互动率、高回复感和活跃率，为营销人员以及企业形成了一个非常不错的营销平台。根据一些平台的数据显示，相比于传统邮件或短信，WhatsApp 消息的打开率接近 98%，这意味着你发出去的消息基本上都会被客户看到。那么如何才能用好这个平台进行营销呢？今天跨境王就带大家一次掌握 WhatsApp 的五大核心营销技巧，让大家更好的完成营销的相关操作。

　　在 WhatsApp 上做营销，不是靠一直群发消息就能见效，而是要讲方法、重策略。

　　第一，发的内容要有“人情味”。如果你能根据用户之前的浏览记录、购买行为等，给他们推荐感兴趣的商品或发送专属优惠，那效果肯定比统一群发强得多。比如节假日给老客户推荐类似产品或者感谢他们的支持，这样搞容易打动人也能促进复购。

　　第二，不要只发文字，多加点图片和视频会更吸引人。比如产品的开箱图、使用演示视频或者一段节日祝福语音，都能让用户感觉更真实、有温度，也更容易记住你。如果信息全是文字，大多数人看到一半发现是广告就不会继续读下去了，也容易被忽略，但如果是文字、视频和声音结合，会让营销内容更有冲击力。

　　第三，多去了解以及使用自动化工具，这样能帮你省下不少精力。像自动欢迎语、常见问题回复、下单未完成提醒等都可以提前设置好，这样即使咱不在线，工具也能第一时间回复客户，保证有一个好的用户咨询体验。而且自动化回复还能保持回复的一致性，看起来也更专业。

　　第四，可以好好利用 WhatsApp 状态这个功能。状态就像微信的朋友圈一样，内容超过 24 小时后就会自动消失。你可以发布限时折扣、新品预告、发货提醒等内容，用户看到后容易产生“错过就没了”的紧迫感，更容易激发购买的冲动，特别适合做节日活动或清仓促销。

　　第五，建立一个更有概率营销成功的客户名单。在官网、社交媒体或者活动页这些地方提供一些小福利，比如优惠券、专属内容等，让客户主动留下联系方式或者是留下咱们的联系方式。这样添加的用户一般会更有了解产品的意愿，后续的沟通也更容易成功。那些随便买来的联系人名单，不但互动率很差还容易被系统当成“骚扰”操作，很可能导致账号被封禁。

　　在整体上看来，WhatsApp 是一个非常适合做私域的渠道，它不只是用来聊天，也可以用来营销、运营和留住客户。但是我们要注意不要频繁群发、不要发重复内容、也不要打扰用户太多，要不然容易引起反感，或者是被官方封号。以上就是关于“一文教会你 WhatsApp 五大营销技巧”的所有内容了，希望这篇文章可以帮助到您更好的完成营销的相关操作，感谢您的阅读。

　　

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